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RSG Brasil Headhunters
Local: São Paulo / Próximo a Região da Av. Paulista
Cliente: Multinacional de Serviços – Referência no Segmento
Cargo: Analista de Marketing Pleno / CRM & BI - Data
Será responsável por liderar a operação estratégica dos canais e plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud), com foco em eficiência, personalização e performance. Atuará de ponta a ponta: acompanhando a concepção e execução de campanhas, passando pela automação de processos e criação de réguas de comunicação. Além disso, será responsável pelo disparo de comunicados (email marketing, push, APP messages, etc.) e pela elaboração de relatórios mensais de análises de KPIs.
Descrição:
Perfil:
Remuneração e Benefícios:
Início imediato
www.rsgbrasil.com.br
Analista de Marketing Pleno / CRM & BI
São Paulo, SP · Hospitalidade / ViagemRSG Brasil Headhunters
Local: São Paulo / Próximo a Região da Av. Paulista
Cliente: Multinacional de Serviços – Referência no Segmento
Cargo: Analista de Marketing Pleno / CRM & BI - Data
Será responsável por liderar a operação estratégica dos canais e plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud), com foco em eficiência, personalização e performance. Atuará de ponta a ponta: acompanhando a concepção e execução de campanhas, passando pela automação de processos e criação de réguas de comunicação. Além disso, será responsável pelo disparo de comunicados (email marketing, push, APP messages, etc.) e pela elaboração de relatórios mensais de análises de KPIs.
Descrição:
- Planejar e liderar a coleta, estruturação e análise de dados para gerar inteligência e apoiar a tomada de decisão estratégica em campanhas e projetos de CRM;
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM direcionadas usando a ferramenta Salesforce Marketing Cloud, incluindo segmentações avançadas, automações de jornadas, testes A/B e escalabilidade das comunicações;
- Definir, junto aos demais times, a estratégia de calendário de campanhas, disparos e comunicação visando estreitar o relacionamento do cliente com resultados mensuráveis;
- Acompanhar e otimizar o desempenho de comunicados, extraindo métricas específicas dentro das plataformas e propondo melhorias contínuas;
- Elaborar relatórios estratégicos e apresentações executivas com resultados e insights, traduzindo dados em recomendações claras para stakeholders;
- Colaborar com outras equipes para integrar os dados do CRM com outras fontes de dados para uma visão mais abrangente das estratégias do cliente;
- Apoiar o desenvolvimento técnico do time;
- Reporte para o Head de Conta/ Operações.
Perfil:
- Experiência sólida (mínimo 3 anos) em CRM e Business Intelligence;
- Atuação relevante na plataforma Salesforce Marketing Cloud (imprescindível);
- Forte domínio em análise de dados e visualização, utilizando ferramentas como Excel, Power BI, Tableau ou similares;
- DataView dos relatórios da plataforma;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de traduzir dados complexos em insights operacionais;
- Boa relação interpessoal e auto gerenciamento: trabalhar com horários flexíveis e muita autonomia;
- Desejável Espanhol intermediário (interação - escrita e conversação);
- Conhecimentos em AmpScript, SQL, HTML, Web Analytics e Google Analytics são diferenciais;
- Inglês avançado -DESEJÁVEL
Remuneração e Benefícios:
- Remuneração de até R$ 6.800,00 CLT
- Vale refeição, Vale transporte;
- Assistência médica Bradesco
- Assistência Odontológica OdontoPrev;
- Gympass/ Wellhub;
- Day Off no Aniversário;
- Subsídio Inglês | Aulas semanais para todo time de acordo com o nível;
- Modelo de trabalho híbrido: 3x por semana no escritório.
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