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Assistente De Pós-Vendas
SP, Av. Pedroso de Morais, 272 - Pinheiros, · VendasRSG Brasil
Zona Oeste (Pinheiros) / SP
Cliente: Industria de Embalagens
Cargo: Assistente De Pós-Vendas
Atividades:
Requisitos:
Remuneração: Clt 2.7 + VT+ VA $40,00 + Assistência Médica e Odonto + Day off.
Seg a sex 8:00 as 17:00hs
Inicio Imediato
www.rsgbrasil.com.br
Zona Oeste (Pinheiros) / SP
Cliente: Industria de Embalagens
Cargo: Assistente De Pós-Vendas
Atividades:
- Recebimento de pedidos via WhatsApp e email, garantido atendimento e respostas aos clientes;
- Análise da solicitação identificação dos códigos dos produtos e descrição, emissão dos pedidos no sistema, conferência e envio ao cliente via whatsapp;
- Envio de condições de pagamento, conforme política da empresa;
- Análise do estoque e liberação dos pedidos no sistema, negociação de itens e substituição quando necessário;
- Informações sobre prazos de pagamento, dados bancários e prazos de entrega;
- Tratativas de alterações de pedido, inclusão de itens ou cancelamentos;
- Atendimento ao cliente, informando sobre estoque, prazos de entrega, e status dos pedidos;
- Tratativas de layouts ref. Pedidos personalizados;
- Pós-venda, suporte ao cliente com as informações de produtos, novos pedidos;
- Elaboração de e-mails para solicitação de cadastro de produto, alterações de cadastrais;
- Envio de comprovantes ao financeiro para liberação dos pedidos;
- Interface com a logística para status das entregas e coletas ref. Aos clientes que retiram no CD;
- Tratativas de ocorrências de entregas, ref. Avarias e devoluções, acompanhamento e retorno aos clientes;
- Suporte e apoio aos vendedores do Showroom.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou Superior em Curso;
- Experiência prévia como assistente de pós-vendas;
- Residir ou ter fácil acesso a Pinheiros Z/O de SP;
- 100% presencial.
Remuneração: Clt 2.7 + VT+ VA $40,00 + Assistência Médica e Odonto + Day off.
Seg a sex 8:00 as 17:00hs
Inicio Imediato
www.rsgbrasil.com.br