RSG Brasil
Local de trabalho: João Pessoa/PB
Cliente – Confidencial

Cargo: Gerente Adjunto de Operações

Sobre a posição

Estamos buscando um Gerente Adjunto de Operações altamente experiente e “hands-on” para apoiar o Gerente Geral na liderança e execução de todas as atividades operacionais da nossa empresa no Brasil.
Essa função combina execução operacional, implementação tecnológica, logística, procurement, importação, facilities, frota, segurança e compliance, garantindo continuidade do negócio, controle de custos e excelência operacional em todas as unidades.
O(a) candidato(a) ideal é um executador forte, altamente estruturado e capaz de gerir múltiplas funções operacionais e de suporte em um ambiente regulado, em rápida expansão e com múltiplos pontos de operação.

Principais Responsabilidades

Implementação & Gestão Operacional
Apoiar o Gerente Geral na execução da estratégia operacional nacional.
Supervisionar a implantação e as operações diárias de apostas físicas, incluindo POS, quiosques e rede de agentes.
Supervisionar instalação, manutenção e performance de sistemas, dispositivos e infraestrutura operacional.
Coordenar equipes multifuncionais para garantir execução fluida dos planos operacionais.
Garantir continuidade operacional em todas as localidades.
Tecnologia & Integração de Sistemas
Liderar o deployment de soluções operacionais e tecnológicas, em colaboração com parceiros internos e externos.
Supervisionar integrações com gateways de pagamento, provedores de SMS, sistemas de validação de CPF e APIs regulatórias governamentais
Garantir alinhamento técnico e operacional com padrões nacionais, como GLI 13/16/33, LOTEP e demais protocolos regulatórios.
Monitorar performance, integridade de dados e disponibilidade dos sistemas em todos os canais operacionais.
Logística, Compras & Importação
Liderar operações logísticas, compras, gestão de fornecedores e processos de importação.
Validar solicitações de compra conforme fluxos de aprovação definidos.
Negociar e gerenciar fornecedores nacionais e internacionais, garantindo relação custo-benefício e qualidade de serviço.
Coordenar o processo ponta a ponta de importação, assegurando conformidade com exigências alfandegárias e regulatórias.
Estoque, Armazém & Expedição
Controlar níveis de estoque, movimentação de inventário e disponibilidade de itens críticos.
Implementar e aplicar procedimentos para recebimento, armazenagem e expedição de materiais.
Garantir rastreabilidade documental e acuracidade de inventário.
Frota, Facilities & Manutenção Técnica
Garantir disponibilidade, confiabilidade e uso adequado de veículos e motocicletas.
Implementar manutenção preventiva e controlar custos de frota.
Coordenar obras, reformas e manutenção de escritórios, agências e pontos de venda.
Supervisionar manutenção de geradores, ar-condicionado, sistemas elétricos e infraestrutura básica de TI.
Gerenciar prestadores, assegurando qualidade, prazos, escopo e controle de custos.
Segurança, Saúde & Proteção Patrimonial
Coordenar operações de segurança física em todas as unidades (vigilância, controle de acesso, rondas).
Gerenciar relacionamento com empresas terceirizadas de segurança.
Garantir conformidade com normas de segurança patrimonial, segurança do trabalho e prevenção contra incêndio.
Coordenar reporte de incidentes relacionados a roubos, vandalismo, acidentes ou violações de segurança.
Realizar auditorias periódicas de segurança.
Compliance, Controles & Relatórios
Implementar e manter controles internos relacionados a AML, KYC e LGPD sob a perspectiva operacional.
Apoiar auditorias internas e externas com dados e documentação operacional precisa.
Estabelecer, monitorar e reportar KPIs de performance operacional, eficiência de custos e confiabilidade de sistemas.
Preparar relatórios operacionais e de performance para alta gestão e HQ.
Gestão de Pessoas
Gerenciar e avaliar performance das equipes de operações, logística, manutenção técnica, frota e segurança.
Trabalhar em conjunto com o RH em temas de staffing, disciplina, treinamento e melhoria de performance.
Promover accountability, cultura de segurança e melhoria contínua nas funções operacionais.

Requisitos

Graduação em Engenharia, Logística, Supply Chain, TI, Administração ou áreas correlatas.
+7 anos de experiência em operações, logística ou gestão operacional multi-site, preferencialmente em gaming, fintech, varejo ou setores regulados.
Forte experiência em logística, compras, negociação com fornecedores, importação e gestão de estoque.
Experiência comprovada em rollout tecnológico, sistemas operacionais e operações de campo.
Sólido entendimento de frameworks regulatórios brasileiros (LOTEP, LGPD, AML/KYC, GLI).
Forte capacidade de gestão orçamentária e controle de custos.
Perfil hands-on, estruturado e orientado à execução.
Forte capacidade de liderança, organização e resolução de problemas
Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas localidades.
Fluência em português e inglês.
Vaga 100% presencial
Local de trabalho – João Pessoa/PB
Necessário já residir em João Pessoa/PB

Remuneração: Avaliando pretensão salarial - PJ
Início Imediato
www.rsgbrasil.com.br