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Key Account / Pós-venda

Alphaville, São Paulo · Tecnologia da informação
RSG BRASIL 
Cliente: Tecnologia
Cargo: Key Account / Pós-venda


Descrição:

- Realizar acompanhamento do relacionamento de clientes
- Internalizar demandas dos clientes.
- Acompanhar atendimento das demandas dos clientes.
- Renovações dos contratos clientes órgão público e privado.
- Interagir com equipe comercial para buscar upsell e cross-sell.
- Auxiliar na realização de eventos de customer success em conjunto com áreas comercial e técnica.
- Repasse de faturamento clientes bases ao setor competente.
- Propostas comerciais relacionadas aos clientes base (renovações).
- Criação de planilhas para controles internos.
- Pré-avaliações (Aditivo, contratos, OS, AF e apostilamento).
- Criação de documentos administrativos online.
- Negociações internas com Fabricantes (clientes bases).
- Reuniões internas com equipe, fabricante e cliente via meet.

Perfil:

- Formação em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência com Setor Público (obrigatório).
- Habilidade de comunicação e capacidade de construir relacionamentos.
- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Visão de negócios.
- Conhecimento em serviços Google e/ou Microsoft desejável.
- Disponibilidade para viagens esporádicas.

Remuneração: R$ 5.000 PJ

100% Remoto
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