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Assistente Comercial

São Paulo, SP

RSG Brasil
Zona Leste / SP
Cliente: Setor Moveleiro (Mecanismos e Peças)

Cargo
Assistente Comercial

Missão do Cargo
Prestar suporte administrativo e comercial à equipe de vendas, garantindo excelência no atendimento aos clientes, agilidade no processamento de pedidos e acompanhamento das negociações, contribuindo para o crescimento das vendas e a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades
  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Elaborar e acompanhar orçamentos comerciais.
  • Efetuar cadastro e atualização de clientes no sistema ERP.
  • Inserir, acompanhar e monitorar pedidos de vendas até a entrega.
  • Acompanhar prazos de produção, faturamento e logística.
  • Dar suporte aos representantes comerciais externos.
  • Manter relacionamento ativo com clientes, realizando follow-up de propostas e pedidos.
  • Organizar documentos comerciais, contratos e tabelas de preços.
  • Apoiar ações comerciais, campanhas e lançamentos de produtos.
  • Elaborar relatórios comerciais e indicadores de vendas.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Produção, PCP, Logística, Financeiro e Pós-Vendas para garantir a excelência no atendimento.

Requisitos
  • Ensino Médio completo (Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial).
  • Experiência na área comercial interna ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Residir na Zona Leste de São Paulo (Mandatório).

Diferenciais
  • Experiência em indústria ou segmento moveleiro.
  • Conhecimento em ERP (TOTVS, Protheus ou similares).
  • Experiência com atendimento B2B.
  • Conhecimento em CRM.
Competências Comportamentais
  • Organização e planejamento.
  • Comunicação clara e objetiva.
  • Proatividade.
  • Agilidade na resolução de problemas.
  • Foco no cliente.
  • Comprometimento com resultados.
  • Perfil colaborativo.
  • Capacidade de negociação.
  • Inteligência emocional.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
  • Tempo de resposta aos clientes.
  • Taxa de conversão de orçamentos.
  • Precisão no lançamento de pedidos.
  • Cumprimento dos prazos comerciais.
  • Índice de satisfação dos clientes.
  • Suporte prestado à equipe de vendas.
O que esperamos deste profissional
Buscamos um profissional organizado, comunicativo e comprometido, que goste de atendimento ao cliente e tenha facilidade para atuar em um ambiente industrial dinâmico. Será responsável por apoiar toda a operação comercial, garantindo agilidade nos processos internos e uma experiência de excelência aos clientes e representantes.

Remuneração:
Salário: (CLT) R$ 3.500,00 + Benefícios
Segunda a Sexta - das 08:00 as 17:50
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