RSG BRASIL
Local: São Paulo -SP
Cliente: Franquia Wellness
Cargo: Diretor de Operações

Descrição da Vaga: 
Buscamos um Diretor de Operações Internacionais experiente e estratégico para liderar e gerenciar todas as operações no Chile, com potencial de expansão para outras regiões da América Latina.

O profissional será responsável por garantir a excelência operacional, otimizar processos, gerenciar equipes locais e alinhar as operações chilenas com as diretrizes e padrões da sede no Brasil.

É fundamental que possua conhecimento em varejo de preferência no segmento de wellness e desejável experiência com o modelo de franquias.


Responsabilidades e Atividades
•Ser responsável por toda a operação internacional no Chile, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços.
•Gerenciar a gestão de operações locais no Chile, incluindo relacionamento com parceiros, recursos humanos, fornecedores e logística.
•Assegurar o alinhamento contínuo das operações chilenas com o time da sede no Brasil.
•Supervisionar a implementação de novos projetos e unidades no Chile, desde a fase inicial até a abertura e operação plena.
•Otimizar processos operacionais para maximizar a produtividade e a rentabilidade.
•Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente e a padronização dos serviços.
•Gerenciar o orçamento operacional, controlando custos e despesas.
•Identificar e mitigar riscos operacionais.
•Recrutar, treinar e desenvolver equipes locais de alta performance.
•Representar a empresa em negociações e parcerias estratégicas no Chile.
•Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.
•Manter-se atualizado sobre as regulamentações locais e tendências do mercado no Chile e na América Latina.

Experiência Profissional:
Experiência comprovada em cargos de liderança em operações, preferencialmente em empresas de varejo, shopping centers ou serviços, com atuação internacional.
Experiência em gestão de operações locais, incluindo RH, fornecedores e logística.
Conhecimento em modelo de franquias é desejável.
Histórico de sucesso na gestão de equipes multidisciplinares.


Competências Técnicas:
Conhecimento aprofundado em gestão de operações e processos.
Familiaridade com o mercado de varejo e shopping centers.
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
Fluência em Espanhol (mandatório), inglês desejável.
Proficiência em ferramentas de gestão e pacote Office.

Formação Acadêmica:
Graduação em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Negócios Internacionais ou áreas afins será um diferencial.

Informações Adicionais
Disponibilidade para residir ou viajar frequentemente para o Chile.
Conhecimento da cultura e particularidades do mercado chileno e latino-americano.


Regime de contratação:   A combinar
Remuneração: A combinar
Presencial – Chile
www.rsgbrasil.com.br