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Supervisora de CX - Customer Experience

São Paulo, SP · Marketing / Relações Públicas


RSG Brasil
Local- São Paulo/ Região da Av. Paulista
Cliente: Seguradora



Cargo: Supervisora de CX
 

Descrição:

- Atendimento e manutenção de Clientes PJ e PF Triple A
- Follow ups e desenvolvimento da experiencia do cliente
- Melhoria da qualidade da percepção do atendimento, criando novos controles e liderando as atividades
- Monitoramento dos serviços e qualidade das entregas
- Comunicação diária com clientes via telefone ou presencial se necessário
- Perfil FARMER – Foco no Cliente
- Reporte ao Gerente de Vendas / Comercial

Perfil:
 
- Obrigatória vivência mínima de 5 anos com Vendas ou Marketing

- Excel intermediário e facilidade com números.
 - Formação superior completa mandatória
 - Vivência com ambientes e pessoas do mundo corporativo e histórico de contatos com “C-Levels”

- Sexo feminino e não fumante
- Boa apresentação pessoal e pró ativo
 - Boa comunicação, Vocabulário sem retoques no idioma Português
 - Capacidade de ouvir e aprender rápido.
- Perfil FARMER – Foco no Cliente

- Disponibilidade para o trabalho presencial

Tipo contratação: CLT aberto para negociação + VA + VR + Previdência Privada + Assistência Médica e Odontológica
Início Imediato

www.rsgbrasil.com.br

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