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Analista de Operações Cartões - Atendimento
SÃO PAULO, SP · Banking/LoansRSG Brasil
São Paulo / SP
Cliente: Operadora de Cartões e Transações Financeiras
Carga: Analista de Operações – Cartões (Atendimento)
Descrição:
Perfil:
Remuneração: R$ 3.000,00 CLT + benefícios
início imediato
www.rsgbrasil.com.br
São Paulo / SP
Cliente: Operadora de Cartões e Transações Financeiras
Carga: Analista de Operações – Cartões (Atendimento)
Descrição:
- Atendimento a clientes via telefone chat, com tratamento personalizado e ajuste do cliente;
- Resposta de questionamentos enviados através do Fale Conosco, por e-mail;
- Reclamação de marcas registradas do Reclame Aqui;
- Acompanhamento de envio e entrega de cartões via Correios e Courrier;
- Processamento de arquivos diversos;
- Emissão de relatórios, conforme demanda;
- Análises diversas e relatórios para o gerente de operações;
Perfil:
- Superior Completo ou Cursando;
- Conhecimentos em informática e digitalização;
- Pacote Office, especialmente Excel;
- Disponibilidade para atuação em home office, durante a pandemia, e presencial, quando necessário;
- Ser um profissional analítico, com comunicação clara e objetiva, que tenha experiência ou facilidade para atendimento telefônico e uma boa escrita e interpretação de texto para analisar e responder e-mails.
- Ter interesse em aprendizado e crescimento profissional;
- Diferencial se possuir experiência na área de cartões de crédito;
Remuneração: R$ 3.000,00 CLT + benefícios
início imediato
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