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Analista de Operações Cartões - Atendimento

SÃO PAULO, SP · Banking/Loans
RSG Brasil
São Paulo / SP
Cliente: Operadora de Cartões e Transações Financeiras

Carga: Analista de Operações – Cartões (Atendimento)
 

 
Descrição:
  • Atendimento a clientes via telefone chat, com tratamento personalizado e ajuste do cliente;
  • Resposta de questionamentos enviados através do Fale Conosco, por e-mail;
  • Reclamação de marcas registradas do Reclame Aqui;
  • Acompanhamento de envio e entrega de cartões via Correios e Courrier;
  • Processamento de arquivos diversos;
  • Emissão de relatórios, conforme demanda;
  • Análises diversas e relatórios para o gerente de operações;
 
Perfil:
  • Superior Completo ou Cursando;
  • Conhecimentos em informática e digitalização;
  • Pacote Office, especialmente Excel;
  • Disponibilidade para atuação em home office, durante a pandemia, e presencial, quando necessário;
  • Ser um profissional analítico, com comunicação clara e objetiva, que tenha experiência ou facilidade para atendimento telefônico e uma boa escrita e interpretação de texto para analisar e responder e-mails.
  • Ter interesse em aprendizado e crescimento profissional;
  • Diferencial se possuir experiência na área de cartões de crédito;

Remuneração: R$ 3.000,00 CLT + benefícios
início imediato

www.rsgbrasil.com.br

 

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