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Customer Success

São Paulo, Sp · Healthcare

RSG Brasil
Local: São Paulo/SP
Cliente: Multinacional do Segmento de Saúde


Cargo: Customer Success

Descrição:
  • Atendimento e mapeamento dos processos internos com foco em clientes B2B em todo Brasil;
  • Automação dos fluxos internos e acompanhamento dos projetos junto a clientes;
  • Implementação de ferramentas de controles para acompanhamento dos projetos e processos de implantação dos serviços no cliente;
  • Ser um facilitador entre empresa e cliente;
  • Apoio na captação de novos clientes institucionais;
  • Apoio na criação e implantação de plataforma de atendimento online como modelos Zendesk ou Neo Assist;
  • Monitorar gargalos de front office e propor soluções;
  • Reporte para o Diretor Comercial. 



Perfil:
  • Formação em administração ou marketing;
  • Boa comunicação, segurança e agilidade/dinamismo;
  • Foco em solucionar problemas de clientes;
  • Experiência mínima com atendimento institucional;
  • Organizado e facilidade com números;
  • Autodidata, com vontade de aprender e crescer.

Remuneração: R$ 5.500,00 clt + benefícios.
início imediato
www.rsgbrasil.com.br 

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