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Supervisor de Call Center

São Paulo, SP · Telecommunications
RSG Brasil
Cliente - Call Center 
Local - Centro de São Paulo
 

Descrição

•     Suporte, motivação, avaliação e desenvolvimento dos agentes para continuamente atingimento e superação dos objetivos do time.
•     Manter e entregar os indicadores operacionais, buscando a maximização da produtividade da equipe.
•   Realização das reuniões de resultados com os clientes contratantes junto com seus gerentes reportando o cenário das operações.
 
Perfil
 
•    Ensino Superior Completo;
•   Vivência com Gestão de Operações em Call Center (Indicadores, Gestão de Equipes, Treinamentos, NPS, Metas, etc);
•     Disponibilidade de Horário.
•    Horário: 6x1 (de segunda à sexta), com folgas


Remuneração: R$ 2.450,00 CLT (Efetivo) + benefícios 
www.rsgbrasil.com.br
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